表单通知收到了，回复却发给自己：WordPress 邮件先查这两个字段

询盘通知已经到销售邮箱，销售点击“回复”后，收件人却变成网站自己的通知地址。邮件送达这一环没有明显故障，联系买家的路径仍然可能是错的。检查时先分清 From 和 Reply-To：前者说明谁在发信，后者告诉邮件客户端默认应该回复给谁。

用一封带明显标记的测试通知核对

选一个你能查看的测试邮箱，作为表单填写人的邮箱地址。主题或留言里放一个不含个人信息的测试标记，并记录提交时间。通知到达后，不要只看显示名，展开完整发件地址，再点击回复但暂不发送，查看收件栏实际填入了哪个地址。

如果收件栏是自己的通知邮箱，继续检查表单插件的邮件配置。部分插件把发件人、回复地址分别放在不同设置项；有些发信插件还会统一覆盖 From。具体字段名以所用插件为准，不能照着另一个插件的截图机械填写。

两个字段各归各的位置

• From：使用你控制、并已按发信服务要求授权的发件地址。显示名可以写成“网站咨询通知”，但显示名本身不能完成发信身份验证。
• Reply-To：对于需要销售直接回复访客的通知，通常映射到表单里经过校验的访客邮箱字段。

不要为了让销售一眼看到买家地址，直接把访客邮箱写成 From。网站一般没有权代表访客的邮箱域名发信。买家的地址可以显示在正文，并按合适的规则用于 Reply-To。

如果用自定义代码拼邮件头，应由开发者处理输入校验，不能把未经处理的任意表单文本拼进去。普通站长优先使用插件支持的邮箱字段映射，并查看实际输出，而不是手动拼接未知格式。

光算的WordPress 表单通知 From 与 Reply-To 配置说明可帮助梳理这两种身份。邮件认证和域名设置仍需按当前发信服务的配置文档核对，不要认为换了一个显示名就能解决投递问题。

改完以后，验证完整的一来一回

重新提交一条不同标记的测试通知，确认它是新结果，而非正在查看旧邮件。核对通知中的留言、邮箱和回复目标；在获准的测试邮箱之间回复一次，确认测试填写人实际收到。

如果通知本身收不到或进入垃圾箱，另查发信记录、退信与收件方邮件头。程序显示“已发送”可能只表示交给发信通道，并不保证最终进入收件箱。SPF、DKIM、DMARC等认证结果有助于定位，但通过认证也不是一定进收件箱的承诺。

最后把正确字段映射、测试时间和结果记入网站交接资料。以后更换表单插件、发信服务或托管商，重新跑一次这条链路。能收到通知、点回复能联系到填写人，两项都确认了，才算把这个具体问题处理完整。